Refurbished und Occasion in der Schweiz kaufen

Refurbished heisst: ein gebrauchtes Gerät, das geprüft, gereinigt und bei Bedarf repariert wurde und mit Garantie wieder verkauft wird. In der Schweiz sagt man dazu oft auch Occasion. Beim Kauf gelten hier andere Regeln als in der EU: Es gibt kein gesetzliches Widerrufsrecht, die Gewährleistung darf eingeschränkt werden, und bei Bestellungen aus dem Ausland kommen Mehrwertsteuer und Gebühren dazu. Dieser Ratgeber zeigt, worauf du achten solltest.

Garantie und Gewährleistung in der Schweiz

Die gesetzliche Gewährleistung steht im Obligationenrecht (Art. 197 ff. OR). Anders als in der EU dürfen Händler sie vertraglich einschränken oder ganz ausschliessen. Viele Refurbished-Händler ersetzen sie deshalb durch eine eigene Garantie, oft 12 bis 24 Monate. Was genau gilt, steht in den Garantiebedingungen und AGB des Händlers.

• Garantiedauer und Umfang: Deckt die Garantie auch den Akku ab, und wie lange? Manche Händler schliessen Verschleissteile aus.
• Wer repariert: Schickst du das Gerät an den Händler, oder gibt es einen Reparaturpartner in der Schweiz?
• Mängel sofort melden: Nach OR musst du Mängel nach Erhalt prüfen und umgehend rügen. Teste das Gerät deshalb in den ersten Tagen gründlich.

Mehr zu den Begriffen steht im Ratgeber Garantie, Gewährleistung und Rückgabe.

Kein Widerrufsrecht: Rückgabe nur freiwillig

Beim Online-Kauf gibt es in der Schweiz kein gesetzliches Widerrufsrecht. Ob du ein Gerät ohne Mangel zurückschicken kannst, entscheidet allein der Händler. Seriöse Refurbished-Händler bieten freiwillig 14 bis 30 Tage Rückgabe an. Prüfe vor dem Kauf, ob das auch für Aktionsware gilt und wer die Rücksendung bezahlt.

Im Ausland bestellen: MWST und Gebühren

Viele Refurbished-Shops aus der EU liefern in die Schweiz. Der Preis auf der Website ist dann aber oft nicht der Endpreis:

• Einfuhr-Mehrwertsteuer: Auf importierte Elektronik fallen 8,1 % MWST an. Erst ab einem Steuerbetrag über CHF 5 wird sie erhoben, also etwa ab CHF 62 Warenwert.
• Keine Zölle auf Elektronik: Seit dem 1. Januar 2024 erhebt die Schweiz keine Zölle mehr auf Industrieprodukte. Es bleibt die Mehrwertsteuer.
• Gebühren für die Verzollung: Post und Kurierdienste verlangen eine eigene Gebühr für die Zollabfertigung. Die Höhe ist je nach Firma verschieden.
• Garantie im Ausland: Ein Garantiefall bedeutet Versand ins Ausland und zurück, teils mit erneuter Verzollung.
• Ladegerät und Stecker: Geräte aus der EU kommen mit Eurostecker. Der passt in die meisten Schweizer Steckdosen, ein Schuko-Stecker (Typ F) nur mit Adapter.

Darum vergleichen wir auf Refurbvergleich nur Angebote mit Preisen in Franken und Versand in die Schweiz. Der Preis, den du siehst, ist der Endpreis inklusive Versand und MWST.

Checkliste für den Kauf

1. Zustand vergleichen: Was „Wie neu“, „Sehr gut“ und „Gut“ bedeuten, erklärt Zustandsklassen erklärt.
2. Akku prüfen: Bei Smartphones und Laptops ist der Akku das wichtigste Verschleissteil. Tipps im Ratgeber Akkuzustand prüfen.
3. Garantie und Rückgabe lesen: Dauer, Umfang und Rücksendekosten notieren.
4. Endpreis vergleichen: Gleiche Konfiguration (Speicher, RAM, Prozessor) und gleicher Zustand, Versand eingerechnet.
5. Aktivierungssperre und Konten: Ein iPhone muss von „Wo ist?“ und der Apple-ID des Vorbesitzers getrennt sein, ein Android-Gerät vom Google-Konto.
6. Rechnung aufbewahren: Ohne Kaufbeleg wird ein Garantiefall schwierig.

Altgerät zurückgeben

In der Schweiz ist die Recyclinggebühr für Elektronik im Kaufpreis enthalten. Alte Handys, Laptops und Tablets kannst du deshalb kostenlos bei jeder Verkaufsstelle für solche Geräte abgeben, auch ohne Neukauf. Funktionierende Geräte lassen sich oft noch verkaufen, damit sie selbst wieder als Occasion genutzt werden.